美髮師也要設定iac

美髮師也要設定ICA

 

美髮師也要設定自己的客群定位,越是競爭的環境越需要,針對小眾客群服務。男生、女生、燙髮、染髮、剪髮美式、韓系、日式風格……

在以前的教育都會想要打造的全能的概念,洗剪吹燙染護都要會。就算不會也要學!不然就Low掉了!

想要什麼都專精是不太可能的,所以你一定還是有自己最擅長的部分。

針對一個部分去做加強和當成你的主打產品(服務、設計),選擇好了你的主打後,再來就是設定你的ICA⋯⋯

 

什麼是ICA

Ideal Customer  Avatar(理想的顧客角色)

可能會比較常聽到的是T A(Target Audience) 目標觀眾、目標受眾、市場受眾。

 

但是TA是針對一群人,而ICA是一個人,很多時候一群人,你是沒有辦法去滿足每一個人的需求,有的時後A的經濟水準是這樣,B的是這樣。

即便他們喜歡的東西都一樣,想要的東西都一樣,但是如果說了A願意付這個價錢,而B只願意這樣的價錢

假設說如果你設定的是低價位,對A來說他會品質是不是不夠好,如果價位設定太高B會覺得說我好像沒有辦法負擔得起

所以ICA,他有一點像是你的在設定一個卡通角色的人物的設計

只是一個人,並且精準化產生的共鳴越大。

 

你有沒有收過email廣告信,上面都是寫都親愛的用戶或者是親愛的顧客,這很明顯是一個系統群發的信。

而不是對你講話,相反的如果說你打開新店跳到親愛的用戶,你可能馬上就刪掉。甚至連信都不點開。

 

你的對象越精準、觀眾的注意力就會越高、引起共鳴的機會越高。

 

動腦想一想,你想對誰喊話!

 

你可能會想如果我只設定一個人的話,那這樣不就縮小我的觸及範圍了嗎?

 

很現實的如果你連一個人都觸及不到人都觸及不到,就別想要一下子觸的一大群人

當你那把你的角色設定成一大群人有男有女年齡也不同就會發現在你之後在寫內容、文案(po文)廣告投放的時候,要考慮非常多的因素,就像前面舉的A和B的例子。有人喜歡看IG、有人喜歡看FB、有人喜歡去Ptt.Dcard,到底要聽誰的?

當選擇越多時,你會很難在對的地方做對的事⋯⋯

 

怎麼設定ICA理想顧客角色

怎麼設定ICA理想顧客角色

 

 

例如

2020男生髮型 V.S 梨泰院栗子頭

 

2020染髮大全 V.S 2020歐美顯白灰色調

 

上面這兩種,你一個會比較能夠精準掌握客人的重點?

當你能夠設定的越精準越具體,就可以吸引到對的觀眾!

 

例如

像《光在髮藝RAYIN HAIR》針對歐美染髮的市場

光在髮藝RAYIN HAIR
圖片截至光在髮藝RAYIN HAIR

 

《KEN桑xMKN squad》針對男生市場

 

 

 

KEN桑xMKN squad
圖片來源KEN桑xMKN squad

 

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