髮型師自媒體/網路行銷的迷思

髮型師|自媒體、網路行銷的迷思

 

 

自媒體、網路行銷,對於現在的髮型師來說已經不可或缺了。

固定在臉書、IG上傳作品集,就像例行公事一樣。只因為大家都在做,你沒做就會被淘汰。

但。。有多少設計師知道自己到底為什麼要做行銷?

為了陌生開發?為了增加業績?為了增加客源?

90%的人都放錯重點了,所以經營自媒體並沒有真正替你帶來多高的業績、客源、和收入。

Bevis在臉書上發表了一篇文章

 

分析案例

案例A.
平均月業績約 52 萬
平均月客數約 340 人
燙染客數佔比約 5 成
 
案例B.
平均月業績約 35 萬
平均月客數約 130 人
燙染客數佔比約 7 成

 

 

 

如果是你,你想成為哪一個?

 

髮型師是人,不是機器人,一個人的服務效能及產能是有限的

 

自媒體、網路行銷是你的溝通工具,不是作品集

 

美髮人的自媒體、網路行銷不是為了當作『作品集』而存在的,而是成為你的工具,減少溝通的成本、教育而存在。

對於消費者來說,髮型只有喜歡跟不喜歡,至於要怎麼改造、保養、維持就必須靠設計師了。

說真的,有多少設計師願意,花時間在教育和教學上?每天要服務這麼多的客人。

 

其實,很多專業的知識,對於我們美髮人來說這都是應該的、基本的。

但。。客人並不知道。

所以透過自媒體、網路行銷(臉書、IG、Youtube、部落格。。)把該注意的事項常見的問題燙染後保養、髮質。。等等,提前先整理出來在需要的時候拿出來當作溝通的工具,不但可以減少溝通的時間還能避免認知上的誤會,讓客人增加對你的信任。

 

 

真正的自媒體、網路行銷的範例

 

光在小學堂

就像⟪光在小學堂⟫

透過自媒體影片的方式,整理出有關染髮的問題及知識。

舉例來說

想要染特殊髮色的人,勢必一定要漂髮,那漂髮傷髮質嗎?

這是每個想染特殊髮色的人來說一定會面臨到的問題,可能大多的設計師會覺得染髮後保養是基本的事情,客人應該要知道。

是,客人是知道要做保養、做護理,但不知道要做到什麼程度?

也有可能,客人過去的消費經驗有過不好的感受,會覺得又要推銷產品,並不知道漂髮和染髮對於頭髮受損是不一樣的。

這些種種在於認知上及體驗上的誤會,大家都為了『業績』忽略了『教育』的重要性。

 

自媒體、網路行銷就是輔助你教育客人的最好工具,而這些資訊也間接了幫你增加了客人對於你的信任感及和別人的差異化。

別在把行銷當成『作品集』來經營了!

而是你的溝通工具、教育的教材!

 

 

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✂我是里美(satomi), 一名從台灣飄洋過海到澳洲工作髮型師!

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