過客變顧客

如何把網路上的過客變顧客?

 

當你在經營平台的時候沒有辦法讓你的觀眾,留下一個私人的聯繫方式,都只能用的公開的平台來宣布你發生的事情,這樣你的品牌觸及率就會降低,對話率低,觀眾的信任就難建立。

就會有點像 是一直在一枝獨秀或是自導自演,再加上這些平台其實都會受到了演算法的限制,就算了你好好的寫的內容,沒有人能不保證就能夠被看到。

把過客變成顧客 最重要的方式就是能讓瀏覽你平台的人,吸引到你的email list裡面。

 

 

什麼是email List?

電郵行銷,收集姓名電子郵件,來增加跟客戶的互動。

 

收集email List方法?

一頁式網站(Landing Page)

透過一頁式網站來主打你的服務(強項)

像是推廣自己的概念

Landing Page
圖片來源

 

 

吸引觀眾的email List?

 

免費的小禮物或是資訊來吸引觀眾來換取客人的e-mail 取得聯繫方式。

例如:

憑卷第一次體驗75折

 

贈送市值$⭕️⭕️的洗髮精、護髮….

測驗(臉型測驗、髮色測驗、短髮測驗….)

 

透過這些名單磁鐵,收集到客人的聯繫方式,就能保持聯繫,這樣當我有新的產品或者新的消息的時候我能確定你一定能夠收到,我可以確保我可以定時的關心你、個照顧你,而不是要不是說當我缺業績的時候才出現在你,面前這樣就 會讓人覺得你覺觀感不好。

 

設計名單磁鐵的5個條件

 

名單磁鐵的設計,沒有什麼限制!你可以越有創意越好但是記得我們一定要符合下面五點

 

1.給觀眾有用有價值的東西

髮質保養的推薦、燙髮保養推薦、染髮保養推薦、秋冬髮型推薦、小臉髮型推薦…….

第一次到店折扣、贈品…….

2.與觀眾的第一次接觸非常重要

能夠吸引觀眾留下他的聯繫方式

目標越精準,印象越深刻!

例如:

圓臉適合也能剪短髮!

瀏海過渡期能夠怎麼打裡!

 

3.這個東西能夠讓觀眾體驗你的「服務」

 

體驗服務最直接的方式就是第一次到店消費折扣

或是因為上面的內容能夠解決他的困擾

圓臉不能剪短嗎?

 

4.你絕對要有call to action

行動呼籲,就是要提醒你的觀眾下一步該怎麼做,相反的你應該要超級無敵明確的列出,你希望他和什麼不然你就只是白白的把觀眾送走。

你要知道的當觀眾在接受資訊的時候,都是很被動的。

如果你沒有請他做任何事,很少會突然想到來追蹤一下IG或臉書,甚至是取留言、按讚、分享了。

 

行動呼籲的口號

例如:

幫我按讚、分享、留言

加入我粉絲專頁

追蹤我的IG

 

3.絕對要follow up

 

當觀眾留下他的聯繫方式時就代表示他自己親自己說他想知道你的內容。

這時候你就更應該是把握去建立所謂Know 、like 、Trust的部分

當你沒有持續的灌溉他,他就沒有辦法從認識你到喜歡你最後信任你這個過程要去轉換,一個好的內容不段的熏陶,然後讓他一直覺得說跟著你,他有在學習、生活有改變、真的並開心,他真的有知道更多….等等相關的感覺都會很加分

你要知道要把一個人從喜歡到信任絕對、絕對是需要時間的累積,而且這段時間裡面不是說你想到才聯絡一下而已,而是好好的在一段時間裡面固定的聯繫。

你的友誼才培養的起來。

你想想看我們要到一個信任的階段通常是信任怎麼樣的人呢?至少一個你熟悉的人吧!

要怎麼從不熟到熟就是保持聯繫⋯⋯

不管是你的最新消息、發生的事情、或是與他有關的資訊….等等

當你有了聯繫方式,你要不斷的跟他更新你的情況

 

 

美髮師的行銷秘訣

 ㄧ、美髮師也要設定ICA

二、如何設計ICA

三、如找到對的理想客群

四、什麼是平台金三角

、三大社群平台調性分析

 

 

 

                                     

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