怎麼樣製作一個完整的ICA檔案，設定一個清楚明確的角色，就像那你玩遊戲一樣，你要創建一個角色，如果你還不知道什麼是ICA 的話，點擊旁邊的連結🔗先去看，現在我們要創建一個自己的ICA。

 

首先我們需要先列出一個範圍

例如說：

• 年齡20到30歲的上班族
• 單身
• 住在台中
• 開車通勤
• 喜歡韓系風格的穿搭

大部分在做目標客群定位設定到這邊然後就停止、沒了！

但是現在要用這個大概的範圍設計一個真人的角色

• 想一個寫名字
• 為他創造情境
• 寫出第三人稱的角色故事
• 寫出第一人稱的角色故事

描繪角色的故事，一段關於這個角色一天的詳細描述，還有以這個角色的立場寫一篇由這個角色親筆寫的小日記。

 

角色創造的時候，要帶入你服務的內容或項目的關鍵字

例如說：這個角色有什麼樣的髮質、整理頭髮的習慣以及每天要面對的問題。

 

＃第三人稱故事範例

 

這位角色叫做三重宋仲基25歲的男性住在台中

他是的一名韓語補習班老師跟聊天直播主

 

他的生活非常簡單每天9點醒來會躺在床上

先看手機有沒有訊息！

起床後刷牙洗臉洗澡後，打開衣櫃挑選今天要穿的衣服，選擇一件白色T恤、方格襯衫和一件破洞牛仔庫！

他的頭髮一直又硬的，每天在想要怎麼整理這個頭毛，有時候會用板夾或直接上髮蠟，背上後背包出去和朋友見面吃午餐⋯⋯

下午到補習班上課！上課程前在廁所整理自己的服裝儀容，發現頭髮塌掉了，髮蠟讓他頭髮看起來油油黏黏的、怎麼撥都很奇怪，索性就用水抹過，去上課！7點課程結束，在補習班樓下的路邊攤填飽肚子！回家準備晚上的直播！在直播前又在重新整理頭髮！

直播結束後就直接床上躺平結束一天。

 

#第一人稱的範例故事

 

早上了！

頭髮又炸掉了！

算了先洗個澡把頭髮沖一沖吧！

每次在想要整理個造型都不容易，但頭髮一直又硬的，還要吹、夾的！

哇靠！燙到額頭、後面看不到！每次要整理髮型但耗很多時間，形狀有點奇怪！，不知道有沒有什麼方法可以的5分鐘內搞定有型又好看的髮型～

 

一到下午頭髮就塌掉了，怎麼都撥不回去！這種37分的髮型這麼難整理，還是剪會原本的短髮造型好了！但又很膩！

 

ICA的渴望及需求

以上面的第一人稱還是第三人稱的故事裡面來看，這一個角色他希望

• 不想要每天睡醒頭髮是炸的
• 5分鐘能整理好的三七分髮型
• 好用的造型品
• 維持一整天的
• 想要一個好整理又有型的髮型

 

你在op文時、發照片時，可以想想三重宋仲基需不需要、會不會喜歡、這個東西會不會吸引的他…..等等

你可能會覺得，為什麼要創造這樣的虛擬角色！？

現在的美髮師都說要創造自己的價值，你的價值要怎麼證明？設計出一個會讓客人發自內心喜歡的髮型！？

客人是誰？你能滿足所以人嗎？

不能！

那就針對你的強項、你最有自信的來服務你的客人！

 

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✂我是里美（satomi）， 一名從台灣飄洋過海到澳洲工作髮型師!

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