如何設計ICA

如何設計ICA

 

怎麼樣製作一個完整的ICA檔案,設定一個清楚明確的角色,就像那你玩遊戲一樣,你要創建一個角色,如果你還不知道什麼是ICA 的話,點擊旁邊的連結🔗先去看,現在我們要創建一個自己的ICA。

 

首先我們需要先列出一個範圍

例如說:

  • 年齡20到30歲的上班族
  • 單身
  • 住在台中
  • 開車通勤
  • 喜歡韓系風格的穿搭

大部分在做目標客群定位設定到這邊然後就停止、沒了!

但是現在要用這個大概的範圍設計一個真人的角色

  • 想一個寫名字
  • 為他創造情境
  • 寫出第三人稱的角色故事
  • 寫出第一人稱的角色故事

描繪角色的故事,一段關於這個角色一天的詳細描述,還有以這個角色的立場寫一篇由這個角色親筆寫的小日記。

 

角色創造的時候,要帶入你服務的內容或項目的關鍵字

例如說:這個角色有什麼樣的髮質、整理頭髮的習慣以及每天要面對的問題。

 

#第三人稱故事範例

 

這位角色叫做三重宋仲基25歲的男性住在台中

他是的一名韓語補習班老師跟聊天直播主

 

他的生活非常簡單每天9點醒來會躺在床上

先看手機有沒有訊息!

起床後刷牙洗臉洗澡後,打開衣櫃挑選今天要穿的衣服,選擇一件白色T恤、方格襯衫和一件破洞牛仔庫!

他的頭髮一直又硬的,每天在想要怎麼整理這個頭毛,有時候會用板夾或直接上髮蠟,背上後背包出去和朋友見面吃午餐⋯⋯

下午到補習班上課!上課程前在廁所整理自己的服裝儀容,發現頭髮塌掉了,髮蠟讓他頭髮看起來油油黏黏的、怎麼撥都很奇怪,索性就用水抹過,去上課!7點課程結束,在補習班樓下的路邊攤填飽肚子!回家準備晚上的直播!在直播前又在重新整理頭髮!

直播結束後就直接床上躺平結束一天。

 

#第一人稱的範例故事

 

早上了!

頭髮又炸掉了!

算了先洗個澡把頭髮沖一沖吧!

每次在想要整理個造型都不容易,但頭髮一直又硬的,還要吹、夾的!

哇靠!燙到額頭、後面看不到!每次要整理髮型但耗很多時間,形狀有點奇怪!,不知道有沒有什麼方法可以的5分鐘內搞定有型又好看的髮型~

 

一到下午頭髮就塌掉了,怎麼都撥不回去!這種37分的髮型這麼難整理,還是剪會原本的短髮造型好了!但又很膩!

 

ICA的渴望及需求

以上面的第一人稱還是第三人稱的故事裡面來看,這一個角色他希望

  • 不想要每天睡醒頭髮是炸的
  • 5分鐘能整理好的三七分髮型
  • 好用的造型品
  • 維持一整天的
  • 想要一個好整理又有型的髮型

 

你在op文時、發照片時,可以想想三重宋仲基需不需要、會不會喜歡、這個東西會不會吸引的他…..等等

你可能會覺得,為什麼要創造這樣的虛擬角色!?

現在的美髮師都說要創造自己的價值,你的價值要怎麼證明?設計出一個會讓客人發自內心喜歡的髮型!?

客人是誰?你能滿足所以人嗎?

不能!

那就針對你的強項、你最有自信的來服務你的客人!

 

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